焦虑是任何人都可能感受到的情感体验，有压力时产生焦虑是人体的一种应激反应，属于正常现象，适度的焦虑将有利于发挥才能，有时甚至情况所需还应该有高度焦虑，如比赛、考试前的适度焦虑将会提高警觉性和临场发挥。而焦虑症则并非如此，它是一种病态的焦虑。
焦虑症状的产生主要与以下两种情况有关。
1.生活或应激事件的影响、刺激
焦虑情绪随时可以发生于正在经历的高度的应激状态中，如需要作出重要决定时，改换工作或进入一个新的环境，扰乱正常生活规律，事情到了最后期限，或处理生活中的其他事情等。人在面临一个大的问题或数个小一些的问题时都有可能超出个体的正常的适应能力，当有高度的应激发生时，就可导致焦虑症。
2.个性的影响或作用
个性简单的来说，是指一个人的整体精神面貌。即个体通常的反应、感受和行为的方式，具有一定倾向性的心理特征的总和。临床实际案例研究表明，大部分因焦虑而前往心理科室求治的患者其实都已经认为自己是神经质的，而不仅仅是因为自己处于高度的焦虑状态。他们认为自己敏感、情绪化，容易焦躁。心理专家证实，具有这些个性特征的人容易患上焦虑症。
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