1、询问是否长期接触有害气体或腐蚀性物质，曾是否作过鼻腔手术。注意全身健康状况，有无营养不良或内分泌无调。
2 、自觉鼻及鼻咽干燥，吸入冷空气咽喉部有凉感，有刺激反射性头痛。
3、鼻塞，只有当痂堵塞通气不畅蛙才真正堵塞，而清除干痂后仍感通气不畅，则是由于鼻腔粘膜感觉神经萎缩，有气流通过而不感知。
4、头痛常发生在额颞枕部，头昏头痛，可能由于气流刺激或并发鼻窦炎。
5、鼻衄，鼻粘膜干燥，血管破裂出血，但多由于擤鼻痂时，干痂擦伤鼻粘膜引起，出血量甚少。
6、嗅觉丧失，除因干痂阻塞外，主要是由于嗅神经萎缩。
7、萎缩性鼻炎应与鼻腔坏死性肉芽肿、鼻结核、鼻白喉、鼻硬结、鼻梅毒、麻风等相鉴别。
另外，鼻腔分泌物减少，外界嗅分子不能溶解于分泌物中难感知嗅觉。
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