我国是法制社会,医院须依法管理,依法经营,依法执业。当前,医患纠纷呈现高发态势,患者依法维权的意识越来越强,而医院依法维权意识则有待提高。目前,我国部分医院建立了法律处,聘请了法律顾问,他们在处置和预防医患纠纷中发挥了一定作用。为此,笔者建议如下:
一是聘请律师。医院的管理工作越来越需要专业化的服务,聘请律师担任法律顾问,这是医院依法管理的重要表现,也是处置和预防医患纠纷的重要措施,同时也能为医院带来社会和经济效益。规模小的医院,如乡镇卫生院,可以由当地卫生局统一聘请法律顾问提供法律服务。
二是加强教育。医院的法律顾问可以促进医院的法律教育,对医务人员加强法律知识培训并从法律工作者的角度去解读,同时,对一些医患纠纷案件进行分析并提出建议,加强医患纠纷的预防工作。
三是全面介入。医院鼓励律师全面介入医患纠纷的处置工作,包括案例分析、家属谈判、法律解释、协议起草、医学鉴定、法院起诉、依法维权等工作。相对于医院工作人员,律师相对客观,表达清楚,重视证据,专业能力强,在处置医患纠纷中具有应对优势,避免走弯路。
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